Стійкість неприбуткових організацій: ключові поради, інструменти та роль обласних АРР

Ілона Приходько — директорка установи «Черкаська агенція регіонального розвитку», експертка з економічного розвитку та управління з понад 10-річним досвідом. Вона спеціалізується на стратегічному плануванні регіонального розвитку та реалізації проектів, спрямованих на покращення життя громад. Ілона Приходько демонструє ефективність у всіх аспектах управління, від аналізу потреб до оцінки результатів, забезпечуючи стійкість і розвиток організацій, з якими співпрацює.

Стійкість: основа успіху неприбуткових організацій

Неприбуткові організації існують для блага громад, а не для отримання прибутку. Саме тому стійкість стає ключовою умовою їхнього довгострокового успіху. Організації, які надто залежні від пожертв чи благодійної допомоги, ризикують втратити автономність. Стійкість — це здатність організації продовжувати свою роботу та досягати цілей навіть за умов обмежених ресурсів. Організації, що не мають фінансової стабільності, потрапляють у “цикл голодування” — стан постійного браку ресурсів, який перешкоджає їхньому розвитку.

Стратегії забезпечення стійкості:

1. Аналіз ситуації: проведіть SWOT-аналіз, оцініть сильні та слабкі сторони організації, а також потенційні ризики. Це дозволить вам краще зрозуміти поточну ситуацію, визначити потенційні ризики та зрозуміти, чого очікують від вас зацікавлені сторони, включаючи донорів, партнерів і бенефіціарів.

2. Чітке бачення майбутнього: визначте бажаний рівень стабільності та ресурси, необхідні для безперервної роботи. Це включає в себе стратегічні цілі з розвитку фінансування та резервів, що допоможуть вам впоратися з непередбачуваними ситуаціями та зберегти ефективність. 

3. Розробка стратегії: створіть стратегію стійкості, схвалену Радою директорів. Вона повинна включати плани для розвитку взаємин із зацікавленими сторонами, підвищення видимості організації та диверсифікацію джерел фінансування.

Цінності як основа сталості неприбуткових організацій

Цінності допоможуть вам приймати стратегічні рішення щодо вашої організації. Ваші цінності служать основою вашої організації та забезпечують автентичність і життєздатність вашої організації. 

Внутрішні та зовнішні виклики

Внутрішні виклики, з якими стикаються неприбуткові організації, варіюються залежно від їх розміру. Великі організації можуть втратити фокус на основній місії, тоді як менші відчувають брак фінансів і персоналу. Зовнішні виклики включають зростаючу конкуренцію за підтримку, зміну моделей фінансування та підвищений попит на послуги.

Соціальна стійкість та людський капітал

Організація повинна мати позитивний вплив на суспільство, сприяти соціальному розвитку, створювати рівні можливості та забезпечувати якісні умови для життя і праці. Це включає підтримку професійного розвитку команди, сприяння балансу між роботою і особистим життям, створення безпечних і комфортних умов праці.

Кроки для розбудови сталості:

1) Інвестуйте в розбудову потенціалу

Запишіть вашу команду на корисні семінари або курси, які можуть підвищити їх кваліфікацію. Забезпечте навчання та наставництво, що дозволить розширити їхній погляд на розв’язання соціальних проблем.

2) Картуйте ресурси спільноти

Це процес, який створює карту активів і ресурсів громади в межах визначеної території. Це може включати людей, інфраструктуру, організації та установи. Знання того, що знаходиться в певній зоні обслуговування, може допомогти визначити, чи інша організація пропонує подібні послуги або куди ви можете звернутися по допомогу.

3) Визначте потенційних партнерів для настпних організацій. Обгрунтуйте як співпраця з кожним партнером сприятиме сталості. Розробіть план першого контакту з обраним партнером.

4) Дивіться на свою неприбуткову організацію, як на бізнес

Це не означає, що потрібно змінювати їхню основну місію чи перетворювати їх на комерційні структури, але використання бізнес-принципів може допомогти в досягненні довгострокової стійкості, покращенні процесів та досягненні більших результатів.

5) Зрозумійте свої витрати

Важливо, щоб ви розуміли, скільки коштує надання ваших програм і послуг. Ваша неприбуткова організація повинна буде покрити ці та інші витрати. Важливо знати, що деякі донори можуть мати нереалістичні очікування щодо того, скільки насправді коштує управління некомерційною організацією, і можуть очікувати, що ви зробите більше за недостатніх ресурсів.

6) Залучайте підтримку зацікавлених сторін

вирішальною характеристикою фінансово стабільної неприбуткової організації є позитивні стосунки із зацікавленими сторонами. Громади є джерелом життя неприбуткових організацій, і побудова та управління цими стосунками є критично важливою. Консультації з громадами, прослуховування до їхніх пріоритетів та залучення їх до процесів прийняття рішень є ключовими.

7) Створюйте резерви

це фінансові ресурси, які неприбуткова організація відкладає на випадок несподіваних подій у майбутньому. Це може включати затримку гранту або непередбачені витрати. Без резервів, на які можна спертися, організація перебуває у вразливому становищі. Неприбуткові організації з часом створюють резерви за рахунок надлишків невитраченого, необмеженого доходу.

8) Орієнтуйтесь на гнучкість

Наприклад кошти від донорів зазвичай є обмеженими, що означає, що існує обмежена гнучкість у тому, як ці кошти можуть бути використані. Чим більше необмежених коштів має неприбуткова організація, тим більшу гнучкість вона має в реагуванні на змінювані обставини. Це дає організації свободу вибору та змінювання проєктів, які вона хоче реалізовувати, і дозволяє покривати витрати, які донори не хочуть фінансувати.

9) Ваш дохід має бути диверсифікованим

зменшення залежності від єдиного потоку доходу забезпечує стійкість до мінливих економічних умов. Оскільки залежність від одного джерела може поставити під загрозу існування організації у разі змін у політиці донорів, економічних криз чи зниження підтримки.  В свою чергу різноманітні джерела фінансування забезпечують гнучкість вашій організації.

10) Управляйте ризиками

Передбачаючи потенційні фінансові загрози, неприбуткові організації можуть вживати активних заходів для захисту своїх ресурсів. Це, наприклад, може включати в забезпечення надійного внутрішнього контролю для запобігання шахрайству та неправильному управлінню, внутрішні аудити, резервні фонди тощо.

Як неприбуткова організація може отримувати дохід. 

• Події зі збору коштів можуть бути чудовим варіантом для залучення фінансування для закриття матеріальних проєктів вашої органзації, таких як придбання благодійної допопомоги для тих, хто її потребує. 

• Оренда створює дохід, здаючи приміщення, обладнання або права на інтелектуальну власність для проведення заходів, конференцій чи рекламних кампаній.

• Соціальні підприємництва можуть бути направлено не просто на прибуток, а ще і на інвестиції в суспільні зміни. В Україні така форма бізнесу не лише вже розвивається але і має ряд відомих представників.

• Гранти та пожертви для неприбуткових організацій вони є одним із головних джерел фінансування, що дозволяє реалізовувати соціальні проєкти, підтримувати діяльність та розширювати спектр послуг. 

Шукайте допомоги у обласної АРР

Обласні агенції регіонального розвитку, такі як Черкаська АРР, відіграють важливу роль у підтримці неприбуткових організацій, надаючи у контексті розбудови стійкості неприбуткової організації та залучення грантової допомоги обласна АРР надає такі послуги:

• Підбір грантових програм і підготовка документів для участі в конкурсах.

• Консультації з розробки проектних заявок і бюджетів.

• Сприяння у встановленні партнерств.

• Участь як партнерів у проектах.

Черкаська АРР вже співпрацює з багатьма організаціями, зокрема з Агенцією регіонального розвитку Таврійського об’єднання територіальних громад, реалізуючи проекти, що змінюють життя громад.

Черкаська агенція регіоального розвитку

• Сприяє розвитку Черкаської області

• Сприяє залученню інвестицій та позик в регіон.

• Формує позитивний імідж області.

Стійкість неприбуткових організацій — це не лише фінансова стабільність, але й здатність адаптуватися до змін і знаходити нові можливості. Використовуючи інструменти планування, залучення ресурсів і підтримки, організації можуть забезпечити свою ефективність і тривалу користь для громади.

Інтерв’ю проведено в рамках проєтку #Школа_активістів_2024.